Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Stalltrak, einem Produkt der Lunar Lupus e.U. Fassung 1.2, gültig ab 17. September 2026.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Vertragspartner ist Lunar Lupus e.U., Ligist 137, 8563 Ligist, Österreich (FN 584199t, LG für ZRS Graz), im Folgenden „wir“. Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag über die Nutzung von Stalltrak — auch für das dauerhaft kostenfreie Paket. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich und schriftlich zustimmen.
Verbraucher ist, wer den Vertrag zu einem Zweck schließt, der nicht seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 1 KSchG). Wo diese Bedingungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterscheiden, ist das eigens angeführt. Zwingende Verbraucherrechte gehen diesen Bedingungen in jedem Fall vor.
2. Gegenstand des Vertrags
Stalltrak ist eine Web-Anwendung, die wir über das Internet bereitstellen (Software as a Service). Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht, die Anwendung im vereinbarten Umfang zu nutzen. Software wird weder übergeben noch verkauft.
Welche Funktionen zur Verfügung stehen, richtet sich nach dem gewählten Paket. Der Umfang der Pakete steht auf stalltrak.com und in der Anwendung. Wir entwickeln die Anwendung laufend weiter; Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder — mit angemessener Vorankündigung — entfallen.
3. Zustandekommen des Vertrags
Mit der Registrierung unter app.stalltrak.com entsteht ein kostenfreies Nutzungsverhältnis. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde in der Anwendung ein kostenpflichtiges Paket auswählt, die Bestellung abschließt und wir die Bestellung bestätigen. Bis dahin entstehen keine Kosten.
4. Probephase und kostenfreies Paket
Jedes neue Konto kann Stalltrak 45 Tage lang im vollen Umfang nutzen. Zahlungsdaten sind dafür nicht erforderlich, und die Probephase geht nicht selbsttätig in ein kostenpflichtiges Paket über.
Nach Ablauf der 45 Tage gilt wieder das kostenfreie Paket „Frei“. Voll bearbeitbar bleibt dann, was in dessen Grenze passt — ein Tier. Für darüber hinausgehende Tiere laufen keine Erinnerungen mehr; sie bleiben sichtbar und exportierbar. Gelöscht wird nichts.
5. Preise und Umsatzsteuer
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf stalltrak.com und in der Anwendung angegebenen Preise. Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die 20 % österreichische Umsatzsteuer. Bei jährlicher Zahlung werden zehn Monatsbeträge verrechnet.
Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an. Sie gelten frühestens ab dem nächsten Zahlungszeitraum. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er bis zum Wirksamwerden zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums kündigen.
Diese Angaben gelten für Kunden in Österreich. Bei Kunden außerhalb Österreichs richtet sich die Umsatzsteuer nach den jeweils geltenden Vorschriften; Unternehmern aus anderen EU-Staaten stellen wir bei Angabe einer gültigen UID ohne österreichische Umsatzsteuer aus (Übergang der Steuerschuld). Verrechnet wird in diesem Fall der Nettobetrag, also der Preis ohne den darin enthaltenen Steueranteil.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus für den gewählten Zeitraum über die in der Anwendung angebotenen Zahlungsarten. Es gibt kein Lastschriftverfahren und kein automatisiertes Mahnwesen.
Bleibt eine Zahlung aus, erinnern wir per E-Mail. Bleibt sie weiter aus, können wir die kostenpflichtigen Funktionen nach einer weiteren Ankündigung aussetzen; das Konto fällt dann auf das kostenfreie Paket zurück. Die Daten des Kunden bleiben erhalten und bleiben exportierbar.
Die Rechnung stellen wir elektronisch aus und übermitteln sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Kunde stimmt der elektronischen Rechnungslegung zu.
7. Laufzeit und Kündigung
Ein Monatspaket verlängert sich jeweils um einen Monat, ein Jahrespaket um ein Jahr. Beide sind jederzeit zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums kündbar — in der Anwendung oder formlos per E-Mail an daniel@lunarlupus.com. Eine Kündigungsfrist besteht nicht.
Das kostenfreie Paket läuft unbefristet und kann jederzeit beendet werden. Nach dem Ende eines kostenpflichtigen Vertrags fällt das Konto auf das kostenfreie Paket zurück; auf Wunsch löschen wir das Konto vollständig. Der Export der eigenen Daten ist jederzeit möglich, auch danach.
Das Recht beider Seiten zur Auflösung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Auch wir können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Zahlungszeitraums kündigen oder den Betrieb von Stalltrak einstellen. In diesem Fall erstatten wir im Voraus bezahlte Beträge anteilig, und der Export der Daten bleibt bis mindestens drei Monate nach dem Ende möglich.
8. Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf abzusenden — formlos, etwa per E-Mail an daniel@lunarlupus.com.
Tritt der Verbraucher zurück, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel.
Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig nur, wenn wir die Leistung innerhalb der Frist vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Rücktrittsrecht mit der vollständigen Erfüllung verliert. Beides holen wir in der Anwendung gesondert ein. Bei einem laufenden Monats- oder Jahrespaket tritt dieser Fall in vierzehn Tagen nicht ein; dort bleibt das Rücktrittsrecht bestehen, und der Verbraucher zahlt nur den auf die genutzte Zeit entfallenden Anteil.
Unternehmern steht dieses Rücktrittsrecht nicht zu — das FAGG gilt nur für Verbraucher. Maßgeblich ist dabei nicht die Rechtsform: Ein Verein, der kein Unternehmen betreibt, ist nach § 1 KSchG Verbraucher und behält das Rücktrittsrecht.
Muster-Rücktrittsformular
An Lunar Lupus e.U., Ligist 137, 8563 Ligist, Österreich, daniel@lunarlupus.com — Hiermit trete ich vom Vertrag über die Nutzung von Stalltrak zurück. Bestellt am: … · Name: … · Anschrift: … · E-Mail des Kontos: … · Datum: … (Dieses Formular ist nur zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)
Die vollständige Widerrufsbelehrung mit diesem Formular und den Erläuterungen dazu steht auf einer eigenen Seite: Widerrufsbelehrung
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und gibt sie nicht weiter. Er sorgt dafür, dass seine Angaben richtig und aktuell sind, insbesondere die Rechnungsdaten.
Trägt der Kunde Daten über andere Personen ein — Mitglieder, Einsteller, Kursteilnehmer, Käufer —, ist er dafür verantwortlich, dass er das darf. Rechtswidrige Inhalte sind untersagt. Bei erheblichen Verstößen können wir das Konto nach Ankündigung sperren.
Der Vertrag setzt Volljährigkeit und unbeschränkte Geschäftsfähigkeit voraus. Zugänge sind persönlich und dürfen nicht an Dritte außerhalb des Betriebs oder Vereins weitergegeben werden. Wie viele Zugänge ein Paket umfasst, steht in der Paketbeschreibung.
10. Daten des Kunden und Auftragsverarbeitung
Die vom Kunden eingetragenen Daten bleiben seine Daten. Wir nutzen sie ausschließlich, um die Anwendung bereitzustellen, und geben sie nicht an Dritte weiter, außer der Kunde verlangt es oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, ist er dafür Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und wir sind sein Auftragsverarbeiter. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO stellen wir auf Anfrage zur Verfügung — eine formlose Nachricht an daniel@lunarlupus.com genügt. Er wird gesondert geschlossen, soll vor der ersten Eingabe solcher Daten vorliegen und geht diesen Bedingungen im Umfang der Auftragsverarbeitung vor.
Der Export der eigenen Daten ist in jedem Paket möglich, auch im kostenfreien und auch nach einer Kündigung. Der Import bestehender Daten ist den kostenpflichtigen Paketen vorbehalten; die Prüfung und Vorschau eines Imports ist kostenfrei.
11. Verfügbarkeit
Wir halten die Anwendung nach dem Stand der Technik verfügbar, sichern aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an und legen sie in nachfragearme Zeiten. Störungen beheben wir ohne unnötigen Aufschub.
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Einflussmöglichkeit — Ausfälle beim Rechenzentrum oder beim Netzbetreiber, Angriffe, behördliche Anordnungen, Naturereignisse — entbinden uns für ihre Dauer von der Leistungspflicht. Dauert ein solches Ereignis länger als vier Wochen, können beide Seiten den Vertrag auflösen; im Voraus bezahlte Beträge erstatten wir anteilig.
12. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Unternehmer haben Mängel unverzüglich nach Entdeckung zu rügen. Gegenüber Verbrauchern bleiben die Bestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes unberührt.
13. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir gegenüber Unternehmern nicht; gegenüber Verbrauchern bleibt die gesetzliche Haftung unberührt.
Hinterlegte Regelwerke, Prüfungen und Auswertungen in der Anwendung beruhen auf den Angaben des Kunden. Die Anwendung trifft keine tiergesundheitlichen Entscheidungen und ersetzt weder Tierarzt noch Behörde. Pferdepass, Eigentum, Einstellvertrag und Versicherung bleiben, wo sie sind.
Der Kunde ist für eigene Sicherungskopien seiner Daten verantwortlich; der Export steht ihm dafür jederzeit zur Verfügung.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die Rechtslage, die Rechtsprechung oder der Funktionsumfang der Anwendung ändert. Änderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden per E-Mail an. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er bis zum Wirksamwerden kündigen; die bisherigen Bedingungen gelten dann bis zum Vertragsende weiter.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen dieses Staates unberührt.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Graz. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
Wir dürfen den Vertrag samt der zugehörigen Daten auf einen Rechtsnachfolger übertragen, etwa bei Verkauf oder Einbringung des Unternehmens. Wir kündigen das mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail an; der Kunde kann bis zum Wirksamwerden kündigen. Der Kunde kann den Vertrag mit unserer Zustimmung übertragen, die wir ohne wichtigen Grund nicht verweigern.
16. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Meinungsverschiedenheiten direkt zu klären — eine Nachricht an daniel@lunarlupus.com ist der schnellste Weg. Verbraucher können sich außerdem an die Internet Ombudsstelle wenden (ombudsstelle.at).
Stand: 17. September 2026 · Fassung 1.2 · Impressum · Datenschutz